1. Collecte des données

Les informations personnelles collectées via les formulaires de contact, d’achat ou d’abonnement incluent :

→ Nom et prénom

→ Adresse email

→ Coordonnées de paiement (via PayPal, Stripe, GoCardless)

Ces données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des clients et l’envoi éventuel d’informations ou d’offres.

2. Durée de conservation

Les données clients sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Les factures et informations de paiement sont conservées 10 ans (obligation légale).

3. Droit des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en contactant sandrine@renaitreetvivre.fr.

4. Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées via PayPal, Stripe et GoCardless. Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur le site.

5. Cookies et suivi

Aucun cookie non essentiel n’est utilisé. L’utilisation de Google Analytics sera précisée dès que le suivi sera activé.